Transforma tu Clínica

Sabemos que como Responsable de clínica, tu enfoque principal es brindar la mejor atención médica posible a tus pacientes.

Por nuestra experiencia en el sector, también conocemos los desafíos adicionales a los que se enfrentan los equipos de la clinicas en la gestión diaria especialmente en lo que respecta a la gestión de citas, seguimiento de pacientes, comercialización de tratamientos, promoción de servicios, estos son solo algunas de las tareas que demandan la atención constante y seguro que estas preocupado por no poder cumplir con las expectativas de tus pacientes y los objetivos de facturación de la clínica.

¿Te gustaría transformar tu clínica, mejorar la productividad, la atención al paciente y aumentar la facturación, automatizando los procesos y la forma de trabajar de tu equipo? 

Programa Automatización Procesos de Ventas

Nuestro programa está diseñado para ayudarte a implementar herramientas de inteligencia artificial y automatización en las áreas clave de tu clínica. Nuestro metodología de aprendizaje activa es conocida como "Learning By Doing" (Aprender Haciendo). Creemos firmemente que la mejor manera de dominar las nuevas herramientas y técnicas es mediante la práctica directa y la aplicación práctica en situaciones reales.

¡Prepárate para una transformación completa en la forma de trabajar de tu clínica!

Módulo 1: Introducción a la Automatización de Procesos en Clínicas de Salud:

Objetivo:
Establecer una comprensión básica de la automatización de procesos en clínicas de salud y su importancia en la mejora de la gestión, especialmente en las áreas de ventas y atención al cliente.

Challenge:

Identificar al menos tres áreas clave en sus clínicas que podrían beneficiarse de la automatización

Sesión de Consultoría sobre Automatización de Procesos:

Una sesión en vivo con un consultor experto en automatización de procesos para definir los planes de automatización definidos por los participantes.
Asesoramiento personalizado sobre cómo implementar eficazmente las herramientas de automatización en sus clínicas

Módulo 2: Análisis de Tareas y Procesos

Objetivo:
Evaluar las tareas diarias de recepcionistas, responsables de atención al cliente y comerciales para identificar áreas de mejora y seleccionar herramientas de automatización adecuadas.

Challenge:

Identificar al menos tres áreas clave en sus clínicas que podrían beneficiarse de la automatización.

Sesión de Consultoría sobre Automatización de Procesos:

  • Una sesión en vivo con un consultor experto en automatización de procesos para definir los planes de automatización definidos por los participantes.
  • Asesoramiento personalizado sobre cómo implementar eficazmente las herramientas de automatización en sus clínicas
Módulo 3: Herramientas de Automatización para Atención al Cliente

Objetivo: Introducir herramientas de automatización para gestionar citas, responder consultas, ofrecer información detallada sobre tratamientos y analizar sentimientos en la interacción con los clientes.

Challenge:

  • Seleccionar y probar al menos una herramienta de automatización para cada una de las áreas identificadas.

Sesión de Consultoría sobre Automatización de Procesos:

  • Asesoramiento personalizado sobre la implementación y la integración efectiva de las herramientas de automatización en las áreas de atención al cliente.
Módulo 4: Herramientas de Automatización para Comercialización

Objetivo: Explorar herramientas de automatización para diseñar estrategias de marketing, personalizar la comunicación con clientes, implementar programas de lealtad y promociones, y optimizar estrategias de venta basadas en análisis predictivo.

Challenge:

  • Diseñar una estrategia de marketing automatizada utilizando al menos una herramienta de automatización.

Sesión de Consultoría sobre Automatización de Procesos:

  • Asesoramiento personalizado sobre cómo utilizar las herramientas de automatización para maximizar el alcance y la efectividad de las estrategias de comercialización.
Módulo 5: Comunicación y Contenido

Objetivo: Presentar herramientas de automatización para generar contenido, programar y personalizar comunicaciones, automatizar publicaciones en redes sociales y gestionar interacciones en línea.

Challenge: Crear un plan de contenido automatizado para su clínica, incluyendo publicaciones en redes sociales y correos electrónicos.

Sesión de Consultoría sobre Automatización de Procesos: Asesoramiento personalizado sobre cómo desarrollar e implementar un plan de comunicación y contenido automatizado.

Módulo 6: Implementación y Seguimiento Herramientas de Automatización

Objetivo: Detallar estrategias de implementación de herramientas de automatización, establecer sistemas de seguimiento y medición de resultados, y proporcionar orientación sobre ajustes y optimizaciones continuas.

Challenge: Implementar al menos una herramienta de automatización en su clínica y realizar un seguimiento de los resultados obtenidos durante un período de tiempo específico.

Sesión de Consultoría sobre Automatización de Procesos: Asesoramiento personalizado sobre cómo evaluar y ajustar la implementación de herramientas de automatización para mejorar continuamente los resultados.

Resultados conseguidos con el Programa

Transforma tu clínica mediante la automatización y la inteligencia artificial

Mayor eficiencia

Al automatizar tareas manuales y eliminar procesos redundantes, su clínica podrá operar de manera más eficiente, ahorrando tiempo y recursos.

Reducción de costos

La optimización de procesos puede ayudar a reducir los costos operativos al minimizar errores y maximizar la productividad del personal.

Mejora del servicio

Al simplificar y agilizar los procesos, su clínica estará mejor equipada para brindar un servicio excepcional y una mejor experiencia para sus pacientes.

Directores y Responsables de Clínicas dicen del Programa

Maricruz Gonzalez

Directora Clínicas fisiofima 

«Desde que implementamos las automatizaciones en los procesos de venta, hemos experimentado una transformación notable en nuestra forma de trabajar. Gracias a las herramientas de IA recomendadas y la optimización de nuestros procesos, nos ha permitido hacer un mejor seguimiento a nuestros pacientes, ha mejorado la experiencia del paciente, y ha aumentado nuestra facturación.»

Cris Sainz

Directora Ejecutiva Clínica ITYOS

«La implementación de la automatización de procesos de venta ha sido un verdadero cambio en la formas de trabajar para nuestra Clínica. Gracias a las herramientas de IA sugeridas y la reestructuración de nuestros procesos, hemos experimentado una mejora significativa en nuestra productividad y eficiencia operativa.»

Manuel Narbona

Director Gerente Clínicas Obymed

«Gracias a la implementación de las herramientas de IA y la reorganización de nuestros procedimientos, hemos logrado una notable mejora en nuestra eficiencia operativa y atención al paciente. Ahora podemos gestionar nuestras citas y agendas de manera mucho más eficaz, lo que nos ha permitido optimizar el tiempo de nuestro personal y mejorar la experiencia del paciente

Programa

Nuestro programa de automatización está diseñado específicamente para clínicas de salud que desean optimizar sus procesos de atención al cliente y comercialización de tratamientos mediante el uso de tecnología avanzada.

Diseñado específicamente para profesionales que tienen la responsabilidad de administrar y optimizar el funcionamiento de la clínica, los procesos comerciales, la atención al paciente y la eficiencia general de la clínica.

 

Programa learning by doing: Cada participante trabaja en la creación del plan de acción específico para su clínica, abordando problemas reales y buscando soluciones viables.

Mentorías Personalizadas: Sesiones de mentoría directa con un experto en gestión de clínicas, proporcionando orientación personalizada y consejos prácticos.

Casos Prácticos y Aplicación Real: Aprendizaje basado en situaciones reales que enfrentan las clínicas, garantizando que cada lección sea relevante y directamente aplicable.

Enfoque en la Autogestión: Aunque el plan de acción es desarrollado durante el programa, su implementación y seguimiento son responsabilidad del participante, fomentando la autonomía y el liderazgo proactivo.

6 Semanas

6 Mentorías

100% Remoto

Certificado formativo

Consultoría

La Consultoría es nuestra oferta premium, diseñada para proporcionar un servicio exclusivo y de alto valor que promete transformar la clínica maximizando su potencial mediante la automatización y optimización de procesos.

Nuestro enfoque se centra en comprender y abordar los problemas reales que enfrentan las clínicas, en lugar de simplemente implementar tecnologías de vanguardia.

Estas son las fases en las que trabajamos:

Análisis del negocio: Realizamos un análisis exhaustivo de los procesos actuales de su clínica para identificar cuellos de botella, redundancias y oportunidades de mejora.

Diagnóstico de oportunidades: Basado en el análisis, identificamos oportunidades específicas para optimizar los procesos mediante la automatización y la eliminación de tareas manuales.

Desarrollo de estrategias personalizadas: Diseñamos estrategias adaptadas a las necesidades y objetivos únicos de su clínica, centrándonos en la simplificación y eficiencia de los procesos.

Elaboración de un plan de acción: Detallamos un plan de implementación paso a paso que incluye la selección e integración de herramientas de automatización, la capacitación del personal y el seguimiento continuo del progreso.

8 Semanas

8 Mentorías

100% Remoto

1 mes soporte post-curso

Coaching

En nuestra experiencia la etapa final, es la etapa crítica, donde hay que garantizar que las soluciones implementadas no solo cumplen con las expectativas iniciales, sino que también evolucionen constantemente para adaptarse a las cambiantes necesidades y desafíos de la clínica, por eso nuestro programa ofrece un servicio de coaching y acompañamiento para líderes y equipos donde ofrecemos un apoyo continuo y personalizado 

ofrecemos:

Monitoreo Riguroso del Rendimiento: Nos dedicamos a llevar a cabo un seguimiento riguroso del rendimiento de las soluciones implementadas, utilizando métricas clave y análisis detallados para evaluar su efectividad en el logro de tus objetivos comerciales. Este monitoreo constante nos permite identificar áreas de mejora y oportunidades de crecimiento adicionales.

Ajustes Proactivos y Mejoras Continuas: Basándonos en los datos recopilados y en el feedback de tu equipo, nos comprometemos a realizar ajustes proactivos y mejoras continuas en las soluciones implementadas. Nuestro objetivo es resolver no solo los desafíos inmediatos, sino también identificar y abordar oportunidades para optimizar aún más tus procesos y maximizar tus resultados.

Reuniones Estratégicas de Revisión: Programaremos reuniones estratégicas periódicas contigo y tu equipo para revisar el progreso, analizar los resultados obtenidos y establecer nuevas metas y objetivos. Estas reuniones nos permiten asegurarnos de que estemos alineados con tus objetivos comerciales y explorar nuevas oportunidades de crecimiento y evolución.

3 Meses

Sesiones Individuales

100% Remoto

Evaluación de Progreso

Elija el Plan a su medida 

En HBE Consulting, entendemos que cada clínica y cada profesional de la salud tiene necesidades únicas.

Ofrecemos una gama de programas y servicios diseñados para adaptarse a los diferentes objetivos y perfiles.

Preguntas Frecuentes 

¿Qué es exactamente el Programa Automatización Procesos de Ventas?

El Programa de Automatización de Procesos de Ventas es un curso diseñado para capacitar a profesionales de clínicas de salud en el uso de herramientas y estrategias de automatización para mejorar la eficiencia en las ventas y la atención al cliente.

¿Quién debería inscribirse en el programa?

Este programa está dirigido a directores, gerentes, recepcionistas, personal de atención al cliente y comerciales de clínicas de salud que deseen optimizar sus procesos de venta y mejorar la experiencia del cliente a través de la automatización.

¿Cuánto tiempo dura el programa?

La duración del programa puede variar dependiendo de la modalidad elegida, pero generalmente oscila entre 6 y 12 semanas, con sesiones programadas semanalmente.

¿Qué tipo de apoyo y recursos se proporcionan en el programa?

Los participantes recibirán acceso a materiales de estudio en línea, sesiones de mentoría y consultoría, herramientas de automatización recomendadas y soporte técnico. 

¿Qué tipo de resultados puedo esperar del programa?

Al completar el programa, los participantes estarán equipados con conocimientos y habilidades para implementar eficazmente herramientas de automatización en sus clínicas, lo que les permitirá mejorar la eficiencia operativa, aumentar las ventas y mejorar la experiencia del cliente.

¿Para que países esta disponible este programa?

El programa está disponible para participantes de todo el mundo, ya que se imparte de forma remota a través de plataformas en línea. actualmente sólo disponibleen Español

¿Cuál es la política de cancelación o reembolso para estos programas?

Nuestra política de cancelación y reembolso está diseñada para ser justa y transparente. Entendemos que circunstancias imprevistas pueden surgir, por lo que ofrecemos una garantía de devolución de dinero durante los primeros 7 días después de la inscripción. Si por cualquier razón decides que el programa no es adecuado para ti dentro de este período, te reembolsaremos el costo total del programa..

Descubre cómo podemos ayudarte a optimizar tus procesos, aumentar la eficiencia operativa y generar un incremento significativo en la facturación de tu clínica

Transforma tu clínica  con la inteligencia artificial