Además de comprar más, los clientes leales también recomiendan con mayor frecuencia a nuevos clientes a sus empresas de referencia, lo que proporciona a estas empresas una importante fuente de ganancias y de nuevos clientes.

Las recomendaciones son muy lucrativas y amplifican la valoración positiva de los servicios  o productos de una empresa, ya que el boca a boca se propaga mucho más rápido que cualquier otra estrategia de marketing. 

Si queremos hacer fácil para nuestros clientes el poder recomendar nuestro negocio, una buena opcion es usar un programa de recomendación digital, donde los clientes, pueden transmitir una recomendación usando su movil a docenas de amigos y familiares.

Esta nueva forma de hacer el boca a boca, de una forma digital, esta permitiendo que los clientes envíen recomendaciones a conocidos mientras aún están en la Clínica.

Los clientes que vienen por recomendación cuesta muy poco adquirirlos, y ademas debido a la buena referencia que trae de su recomendador, el nuevo cliente, nos comienzan a generar ganancias mucho antes en, que cualquier otro cliente que entrara en nuestro negocio por otro canal diferente al de la recomendación. 

Cada vez más empresas saben que no pueden mejorar sus ganancias a largo plazo a menos que logren una mayor lealtad de sus clientes.

Llevamos años analizando el comportamiento de los clientes en diferentes sectores. Sabemos cómo ayudar a su negocio a  impulsar la lealtad y la retención de sus clientes estaremos encantados de poder trabajar juntos.