Transforme su Clínica con Automatización e Inteligencia

Por nuestra experiencia sabemos que …

… en muchas clínicas alrededor del 30% de la jornada laboral se dedica agendar citas, que incluye atender llamadas, programar citas en el calendario y gestionar cancelaciones o reprogramaciones. 

Con la automatización, este tiempo puede reducirse a aproximadamente el 10%, ya que un sistema automatizado puede manejar la mayoría de las funciones, incluyendo recordatorios automáticos a pacientes.

… en muchas clínicas alrededor de un 25% del día puede irse en introducir datos de pacientes, actualizar historiales médicos y procesar información de seguros.

Con la automatización, este porcentaje podría disminuir a 5%, gracias a la capacidad del sistema para sincronizar automáticamente la información actualizada y archivarla de manera eficiente.

… en muchas clínicas aproximadamente el 20% del tiempo se utiliza en responder llamadas generales, proporcionar información y resolver consultas.

Con la automatización, se puede reducir a 10% si se implementan sistemas de respuesta automática para las consultas más frecuentes y se utiliza un sistema de gestión de llamadas más eficiente.

… en muchas clínica alrededor del 15% del día se puede pasar en la preparación de formularios, consentimientos y documentación para las visitas del día. 

Con Automatización, este tiempo se puede reducir a menos del 5%, con formularios digitales y procesos automatizados que preparan y organizan los documentos necesarios antes de cada cita.

… una clínica que  invierte tiempo en la creación de contenidos para las  Redes sociales, que no resuenan con su audiencia, y que no le aportan ningún resultado y se convierte en un desperdicio de tiempo y de esfuerzos.

Nuestra Visión:

Trabajar con Inteligencia

La inteligencia comercial nos permite comprender mejor las necesidades y comportamientos de los pacientes, adaptando los servicios de las clínicas para ofrecer una atención más efectiva y personalizada.

Acompañamos a los equipos de las clínicas en la transformación de sus procesos de trabajo, incorporando la automatización y el análisis de datos. Con nuestras soluciones, podrás basar tus decisiones en información precisa y actualizada, optimizando tanto la gestión de ventas como la atención al paciente.

Beneficios de aplicar nuestra inteligencia comercial

Eficiencia

Automatizar los procesos clave permite una atención al cliente más rápida y eficiente

Reducción Errores

Reduce el tiempo, los costos asociados con los procesos administrativos y Redución de errores humanos

Rentabilidad

Al reducir la carga de trabajo manual, se pueden asignar recursos de manera más eficiente

Competitividad

Las clínicas que adoptan la automatización están mejor posicionadas para competir 

Nuestra forma de trabajar

 

En HBE, ayudamos a los equipos de las clínicas a optimizar sus operaciones comerciales y aumentar la eficiencia de sus ventas mediante la implementación de sistemas de automatización y herramientas digitales como CRM.

Nos enfocamos en proporcionar soluciones prácticas y efectivas que permitan simplificar las operaciones diarias, desde la gestión de citas hasta el seguimiento de pacientes y la optimización de las estrategias de venta. Definimos y monitoreamos KPIs, obtenemos retroalimentación de pacientes y realizamos revisiones periódicas para alcanzar objetivos de venta y facturación.

Implementamos estrategias de marketing y ventas para atraer nuevos pacientes, fidelizar a los existentes y aumentar la rentabilidad de tu clínica. Además, automatizamos procesos para reducir tareas manuales, mejorar la eficiencia operativa y permitir que el personal se concentre en la atención al paciente.

No se trata solo de aumentar los ingresos, sino de transformar por completo la forma de trabajar de los equipos de la clínica, logrando una gestión más eficiente y un servicio de calidad superior para los pacientes.

Diagnóstico Inicial

Evaluamos procesos actuales y detectamos áreas críticas para diseñar un sistema de ventas que optimiza la gestión y rentabilidad clínica.

Automatización de Procesos

Automatizamos procesos para reducir tareas manuales, mejorar la eficiencia operativa y permitir que el personal se concentre en atención al paciente.

Definición de Objetivos

Establecemos objetivos claros y medibles para mejorar la retención, captar nuevos pacientes, y optimizar facturación en tu clínica.

Desarrollo de Estrategias

Implementamos estrategias de marketing y ventas para atraer nuevos pacientes, fidelizar los existentes y aumentar la rentabilidad de tu clínica.

Implementación Herramientas

Implementamos herramientas digitales como CRM para centralizar la gestión de pacientes, mejorar la comunicación y optimizar procesos en tu clínica.

Seguimiento y Mejora Continua

Definimos y monitoreamos KPIs, obtenemos retroalimentación y realizamos revisiones periódicas para alcanzar objetivos de venta y facturación.

Que hacemos

Creamos Tu Sistema de Ventas

El sistema de ventas automatizado es una herramienta integral que centralizara y optimizara todos los procesos relacionados con la gestión de ventas y la atención al paciente en una clínica. Este sistema incluye la automatización de tareas rutinarias, la implementación de estrategias de marketing y el uso de tecnología avanzada para mejorar la eficiencia operativa.

El sistema de ventas automatizado:

  • Estrategia y Dirección: Proporciona una estrategia clara y una dirección definida, asegurando que todas las acciones estén alineadas con los objetivos comerciales de la clínica.

 

  • Gestión de Recursos: Permite gestionar eficientemente los recursos, asignando tareas de manera óptima y reduciendo la carga administrativa, lo que libera tiempo para actividades de mayor valor.

 

  • Consistencia y Control: Implementa indicadores clave de rendimiento (KPIs) para monitorear y medir el desempeño de los equipos, garantizando que los objetivos se cumplan de manera consistente.

 

  • Optimización del Tiempo: Automatiza procesos rutinarios como la facturación y el seguimiento de citas, mejorando la eficiencia y reduciendo errores, permitiendo un uso más efectivo del tiempo.

 

  • Captación y Retención de Pacientes: Las estrategias de marketing y ventas automatizadas atraen nuevos pacientes y mejoran la retención, asegurando una base de pacientes sólida y creciente.

 

  • Crecimiento Sostenible: Un sistema de ventas automatizado impulsa el crecimiento y la rentabilidad de la clínica, transformando la forma de trabajar del equipo y proporcionando un servicio de calidad superior a los pacientes.

Algunos ejemplos inteligencia comercial

Implementación Asistentes Virtuales

Asistentes generación de leads

Aumenta el captación de pacientes potenciales de manera automática

Agentes Atención al Cliente

Mejora la experiencia del paciente con respuestas rápidas y efectivas.

Evaluación de satisfacción

Obteción feedback de los pacientes para mejorar continuamente.

Integración con correo electrónico y WhatsApp

Comunicación fluida y eficiente con los pacientes y gestión automatizada mensajes

Automatización mensajes en Instagram

Responde a preguntas, comparte información y  mejora la interacción 

Recordatorios y gestión de clientes

Asegurarse  del seguimiento y la fidelización de los pacientes de la clínica

Desarrollamos en su Clínica

Nuevas forma de Trabajar

El sistema de ventas automatizado es una herramienta integral que centralizara y optimizara todos los procesos relacionados con la gestión de ventas y la atención al paciente en una clínica. Este sistema incluye la automatización de tareas rutinarias, la implementación de estrategias de marketing y el uso de tecnología avanzada para mejorar la eficiencia operativa.

El sistema de ventas automatizado:

  • Estrategia y Dirección: Proporciona una estrategia clara y una dirección definida, asegurando que todas las acciones estén alineadas con los objetivos comerciales de la clínica.

 

  • Gestión de Recursos: Permite gestionar eficientemente los recursos, asignando tareas de manera óptima y reduciendo la carga administrativa, lo que libera tiempo para actividades de mayor valor.

 

  • Consistencia y Control: Implementa indicadores clave de rendimiento (KPIs) para monitorear y medir el desempeño de los equipos, garantizando que los objetivos se cumplan de manera consistente.

 

  • Optimización del Tiempo: Automatiza procesos rutinarios como la facturación y el seguimiento de citas, mejorando la eficiencia y reduciendo errores, permitiendo un uso más efectivo del tiempo.

 

  • Captación y Retención de Pacientes: Las estrategias de marketing y ventas automatizadas atraen nuevos pacientes y mejoran la retención, asegurando una base de pacientes sólida y creciente.

 

  • Crecimiento Sostenible: Un sistema de ventas automatizado impulsa el crecimiento y la rentabilidad de la clínica, transformando la forma de trabajar del equipo y proporcionando un servicio de calidad superior a los pacientes.
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Nuestra misión implementar soluciones de automatización para ayudar a las clínicas a sobresalir en el sector de la salud.